1、请您做下自我介绍?
面试官已经看过你的简历了,为什么还要让你自我介绍?
面试官其实是在考察你的语言组织能力及现场表现力。
空乘行业要面对众多旅客进行服务,所以拥有遇事不慌的表现力及语言表达能力很重要。
在进行自我介绍时尽量介绍自己的特长,工作中**表现,及自己曾获得的荣誉,把自己好的一面展示给考官,但不能说空话。介绍过程中,仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面不能乱。
注:流水账似的复述简历只会让考官觉得你没有用心准备这次面试。好好的组织下语言,做到话短而精。注意自己的语速及仪态。一定要保持微笑,不能有小动作。
2、是否收到其他航空公司的offer?
被问到这个问题,你要临危不乱。很可能航空企业对你有意向。他在考察你的忠诚度。如果收到offer,你可以坦诚的说,已经收到某某航的offer,但自己更喜欢x航,自己的理想就是能够在x航工作!倘若没有收到也要如实回答。不要刻意掩盖。
3、请你谈谈对空乘行业的理解?
考察你对职业的认知是否深入!空乘看似只是一个职业,乘务,却是一项富有使命感的事业。可以提前准备些能够引起考官共鸣的积极上进的回答。
4、你做空乘,有哪方面的优势?
这时候你要自信些。主要考验你如何考虑自己与职位的匹配性的。介绍下自己的优势,表明你的服务意识很强,很有责任心,更愿意当作一生事业去经营。
5、你的个人爱好是什么?为什么喜欢它?
这个问题是每个行业都经常被问到的问题。你可以根据自身爱好,提前组织好语言,**自己优势。最后再回到空乘行业上,看看能否找到与行业的交集。这样做到不跑题。
6、在生活中,你是否喜欢沟通?你觉得怎样才能更有效沟通?
在空乘行业,能够与旅客进行有效沟通是至关重要的。生活中也离不开沟通。缺乏沟通只会让误解愈发严重。所以有问题应做到即时沟通,面对面交流下彼此的看法,并耐心聆听对方的意见,最后找出解决方案*执行。
7、你认为做人的基本原则是什么?
考官主要考察你的行为准则。做人是有底线的,要具备自己处世的原则。尽量往积极向上方面说。
8、你的优点和缺点是什么?
优点你可以多夸夸自己。至于缺点,不要很实在的把自己缺点吐露一番。暴露自己太多的缺点,只会暗示考官更细心观察到你的缺点,并放大。可以说些大家都会有的缺点来阐述。
9、你学的xx专业,为什么想转行当空乘?
不要回答我小时候的梦想就是想飞上蓝天...相信考官已经听了很多遍了,但又不好拆穿。可以说些实际的。如之前接触过一些课程,对这个行业比较感兴趣,结合自身优势,比较喜欢与人沟通,喜欢为大众服务等等。
10、你认为这个职位应当具备哪些素质?你能够胜任吗?
空乘行业需要具备的素质很多:足够的耐心、高效的沟通协调能力、良好的情绪控制力、随机应变的能力、强大的心理承受力、安全意识服务意识强。你可以根据自己的理解着重说几个要点,并结合自己的优势融入到话题里面,表明你能够胜任,但需要在经验中不断学习积累
乘务积极推进校企合作,采取“订单式”培训:一般情况下,空乘人员将与各大企业建立合作关系,针对空乘技能的需求进行有针对性的教学和培训,培养企业的专业需求。服务人员在人才培养与企业产业之间保持着“无缝衔接”。重庆旅游职业学院飞行专业学生采用校企合作办学模式,采用定向和订单培训方式,实现学生入学的目标,即就业,高薪,入职。毕业后,学生可以向国内外主要航空公司推荐担任民航服务员,民航保安人员,或从事机场安检,登机,客服,乘车,高铁乘客等工作。乘务
服装搭配师培训:乘务员职业妆的注意要点。职业妆代表共性
航空公司要求乘务员上岗前化职业妆,是为了体现空姐职业的统一性、纪律性,为了展现航空公司的整体形象,体现对职业的尊重,对乘客的尊重。通过化职业妆,帮助找到职业的感觉,更好地规范乘务员的行为举止。
(1)乘务员职业妆的特点:干净、整洁、自然、大方、稳重、高雅、富有亲和力。
(2)化妆的标准:**职业特征,体现精神面貌,妆容与制服和谐,实现整齐划一的效果。
(3)忌讳:妆面过浓、过艳、过淡、过冷。
(4)男士对发型、面容的修饰,对皮肤的保护,同样需要重视。
(5)男士尽管不需要化妆,但是,学空乘有什么要求,在专业课上仍然需要学习,需要懂得化妆的知识,掌握化妆的技巧。其作用如下。
①在生活中,郑州空乘培训,可以提醒身边的人注重培养自己的审美观,空中乘务哪个学校好,学会爱美。爱美本身是不分男女老少的,爱美是任何时候都会需要的。
②如果一个男士很注重自己的仪表和着装,他一定是一位有品位、有修养的人。这也有助于他的事业成功。
③当今的市场经济就是眼球经济、形象经济潮流时代,学习化妆可以帮助我们提高管理水平,如果男士进入管理层当主任乘务长或带班乘务长,需要对组员管理,对组员进行着装仪表的检查,首先就必须具备这方面的知识和能力,知道职业妆的标准。如果自身是空白,就无法进行管理和检查!就无法具体地提出要求和指导!不懂,就没有说服力